Contratti LifeCare

Gli impianti VOCALIZE possono essere accompagnati da un servizio complementare di Manutenzione e Assistenza. Attraverso un contratto LifeCare, il sistema riceverà upgrade periodici di manutenzione (correzione di bug) e avrai diritto a un servizio di linea diretta per risolvere rapidamente i problemi operativi, potendo contare su un trasparente processo di ticketing.

L’Assistenza offre tre livelli di supporto linea diretta:

Da lunedì a venerdì: 9:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Da lunedì a sabato: 6:00 – 19:00
Tutto il giorno, tutti i giorni

Manutenzione

Il nostro team lavora costantemente per migliorare le funzionalità e la qualità del software VOCALIZE. All’interno di un piano di manutenzione e assistenza vengono offerti ai clienti rilasci periodici di manutenzione del software, che consentono di mantenere il sistema al più alto livello di prestazioni.

Interessato ad un contratto LifeCare?

Contattaci per ricevere maggiori informazioni su come migliorare i processi logistici con la voce.

Contattaci