L’ Eccellenza
a Portata
di Mano
Optando per l’acquisto di VOCALIZE, direttamente da KFI o dalla sua rete di partner selezionati, è possibile accedere a tutti i servizi necessari per garantire un’installazione all’avanguardia e la manutenzione del sistema.
analisi dei processi e consulenza
Interpretando gli attuali workflow, i nostri analisti convertono le vostre operazioni in attività vocali, migliorando ed estendendo le funzionalità dei sistemi rispetto alle soluzioni legacy.
Host integration
VOCALIZE offre l’integrazione con i sistemi aziendali e le infrastrutture IT già esistenti, fornendo diverse opzioni server-client per consentire un flusso di dati efficiente.
Il motore di dialogo può risiedere sia nel client vocale che nel sistema host, a seconda dell’architettura più utile che si desidera scegliere.
Design dei Dialoghi
Le applicazioni Voice Client possono essere sviluppate per supportare diversi workflow di magazzino, rispondendo alle specificità aziendali per la movimentazione dei propri SKU.
VOCALIZE è quindi in grado di supportare la maggior parte, se non tutte, le operazioni di magazzino door-to-door, oltre al tradizionale picking vocale.
Implementazione del Sistema e Formazione Operatori
Le procedure di implementazione del sistema VOCALIZE prevedono il pieno coinvolgimento dei collaboratori in magazzino, fornendo a tutto il team una guida e un supporto per una perfetta implementazione e il completamento del progetto.
A ogni lavoratore e ai supervisori viene fornita una formazione adeguata per supportare l’efficienza del ciclo di vita e l’amministrazione del sistema.
Risultati della Soluzione
Il nostro obiettivo è quello di fornire agli utenti di VOCALIZE risultati operativi eccellenti, in linea con i KPI attesi, definiti nell’analisi iniziale dei workflow.
I miglioramenti saranno notevoli, sia per chi utilizza già la voce, sia per chi si avvicina a questa tecnologia per la prima volta.
Manutenzione e Assistenza a Vita
Sottoscrivendo un contratto VOCALIZE LifeCare, il sistema riceverà upgrade periodici di manutenzione e avrai diritto a un servizio di linea diretta per risolvere rapidamente i problemi operativi, potendo contare su un trasparente processo di ticketing.